F.A.Q.

Wat zijn julie openingstijden ?

Maandag – vrijdag van 08:00 – 17:00

Hebben jullie vertegenwoordigers ?

Ja, we hebben 2 gespecialiseerde vertegenwoordigers.

 

Boven rivier De Waal rijdt       Marcel van der Vos     0653-339068

Onder deze rivier rijdt              Marco Beckers           0653-147194

Hoeveel garantie zit op Tracto Materiaal ?

Op elke machine krijgt u een jaar garantie op onderdelen, behalve op arbeid, slijtage delen en ondeugdelijk gebruik.

Kunnen jullie reserve onderdelen snel versturen ?

Zeker, ongeveer 80 procent is bij ons op voorraad om onze klanten snel te kunnen helpen. Moeten de onderdelen besteld worden dan is het vaak 2 dagen, mits op voorraad bij de fabriek.

Komen jullie monteurs ook on-site ?

Onze monteurs kunnen voor de grote machines bij u langs komen, voor het kleinere materiaal is het beter deze bij ons in te leveren.

Zijn er ook demonstraties mogelijk ?

Bent u nieuw in de sleufloze techniek, of wilt u hulp bij een toolboxmeeting dan kan dat altijd.

Als wij iets nieuws willen, kunt u dan assistentie verlenen ?

Graag staan wij u met raad en daad terzijde bij het ontwikkelen, bij het oplossen van problemen of vraagstukken. Neem gerust eens contact op met onze vertegenwoordigers Marcel of Marco (zie vraag 2) of onze binnendienst.

Tracto heeft ook pijpbuigmachines, doet u dat ook ?

Nee, maar wij kunnen u zeker in contact brengen met de juiste persoon bij de fabriek.